Wir bieten Betreuungsdienstleistungen im vertrauten Zuhause unserer Klienten an.

Unsere Dienstleistungen entlasten die Familienmitglieder und unterstützen Familien in schwierigen Lebenssituationen.

Unsere derzeitigen Aktivitäten erstrecken sich auf 16 Länder. Wir verfügen über 18 Jahre Erfahrung in der häuslichen Betreuung und haben unsere Dienstleistungen bereits mehr als 70.000 zufriedenen Kunden erfolgreich bereitgestellt. Unser Expertenteam ist qualifiziert und beständig – das ist ein wesentlicher Garant für die Zuverlässigkeit unserer Leistungen.

Wir stehen für Fürsorge, Stabilität und Zufriedenenheit für alle Beteiligten: für unsere Kunden ebenso wie für das Betreuungspersonal. Dafür betreiben wir eine 24-Stunden-Helpline. Zudem verfügen wir über die größte Datenbank für Betreuungs- und medizinisches Personal in Europa mit mehr als 390.000 Kandidaten. Bei der Personalauswahl prüfen wir sorgfältig sowohl die Berufserfahrung als auch die Persönlichkeit der Bewerber.

Wir garantieren, dass unser Betreuungspersonal zum vereinbarten Zeitpunkt eintrifft, und überprüfen regelmäßig die Zufriedenheit während der Betreuung. Sollte es zu Unzufriedenheit kommen, sorgen wir umgehend für Ersatz. Gleichzeitig entwickeln wir unser eigenes ATENA-Informationssystem kontinuierlich weiter, damit unsere Kunden jederzeit die wichtigsten Informationen erhalten.

Mit diesem umfassenden Leistungsspektrum und unserer langjährigen Erfahrung sind wir zu einem verlässlichen Partner für Betreuungs- und Pflegeleistungen in ganz Europa geworden.

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Klienten in der Datenbank

70 000

zufriedene Kunden

Werden Sie Teil unseres Teams

Mgr. Marián Klimo, CEO

Über ATENA

ATENA wurde 2008 mit dem einzigartigen Ziel gegründet, die Betreuungsversorgung durch die Bereitstellung von hochwertigem Betreuungspersonal zu verbessern und zu stärken. Zu Beginn konzentrierte sich ATENA auf lokale Märkte, erweiterte seine Aktivitäten jedoch nach und nach auf die gesamte EU und gewann dort schnell Anerkennung und Vertrauen – sowohl bei Kunden als auch bei Betreuungskräften.

„Unsere Vision ist es, verlässliche Brücken zwischen Betreuungskräften und Pflegebedürftigen zu schaffen. Wir wollen führend in der Vermittlung von Betreuungspersonal werden und uns kontinuierlich weiterentwickeln, um höchste Servicequalität zu bieten und das Leben unserer Kunden spürbar zu verbessern.“

„Unsere Mission ist es, optimale Ergebnisse bei der Bereitstellung zuverlässiger, kompetenter und fürsorglicher Betreuungskräfte für unsere Kunden zu erzielen. Wir möchten dazu beitragen, die Lebensqualität pflegebedürftiger Menschen zu verbessern und ihnen eine erschwingliche, qualitativ hochwertige Betreuung in ihrer häuslichen Umgebung zu ermöglichen. Gleichzeitig arbeiten wir stetig daran, das Vertrauen zwischen Betreuungskräften und Klienten zu stärken und so langfristige, stabile Beziehungen sicherzustellen.“

Unternehmensstruktur

Zur Steigerung der Effizienz unserer Dienstleistungen haben wir die Aufgaben klar auf spezialisierte Abteilungen aufgeteilt. Die Arbeit wird von einem gut organisierten Team koordiniert und umgesetzt.

Wodurch wir uns unterscheiden

Atena hat sich seinen Platz auf dem europäischen Markt durch kontinuierliche Prozessinnovationen und Serviceverbesserungen erarbeitet.

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Größte Kandidatendatenbank

Mithilfe unserer Datenbank können wir qualifizierte Kandidaten schnell und effizient vermitteln und somit die Zeit bis zur Stellenbesetzung erheblich verkürzen.

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Ausführliche Stellenbeschreibung

Wir veröffentlichen detaillierte Stellenbeschreibungen für Betreuungskräfte, um klare Erwartungen zu schaffen. Dies stellt sicher, dass Bewerber wissen, worauf sie sich einlassen, was wiederum ihre Zufriedenheit und langfristige Bindung fördert.

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Individuell erstellte Lebensläufe

Um die optimale Betreuung für Sie zu finden, erstellen wir einen einzigartigen Lebenslauf. Dieser basiert auf einer detaillierten Analyse und Bewertung Ihrer Anforderungen.

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Sorgfältiger Auswahlprozess

Wir überprüfen Qualifikationen, Sprachkenntnisse sowie Referenzen früherer Arbeitgeber, um Ihnen ausschließlich die besten Kandidaten zu vermitteln.

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Qualität und Zufriedenheit

Durch regelmäßige Qualitäts- und Zufriedenheitsprüfungen gewährleisten wir, dass unser Service kontinuierlich das höchste Niveau hält.

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Persönliche Kontaktperson

Ihre persönliche Ansprechperson kümmert sich um Ihr Anliegen, beantwortet Ihre Fragen und unterstützt Sie bei allen Belangen.

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Transportorganisation

Wir bieten 7 Tage die Woche einen europaweiten Transport an, wobei alle relevanten Reisedaten automatisch per E-Mail an Sie versendet werden.

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Personalauswahl aus 16 Ländern

Wir rekrutieren Personal aus 16 Ländern, wodurch Sie von einer breiten Auswahl an passenden Betreuungskräften profitieren.

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24-Stunden-Helpline

Unsere Hotline ist rund um die Uhr erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen –, sodass Sie sicher sein können, bei Anliegen jederzeit eine Lösung zu finden.

Ein einzigartiger Prozess der Zusammenarbeit

Atena bietet eine europaweite Auswahl an qualifizierten und erfahrenen Betreuungskräften. Von der sorgfältigen Auswahl passender Kandidaten über den umfassenden Tür-zu-Tür-Transport bis hin zu regelmäßigen Qualitätskontrollen bieten wir ganzheitliche Lösungen, die individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Alle unsere Prozesse werden durch digitale Hilfsmittel unterstützt, um einen reibungslosen Ablauf, maximale Sicherheit und ein Höchstmaß an Betreuungsqualität zu gewährleisten.

1. Identifizierung der Kandidaten

Suche und Vorauswahl von Betreuungskräften: Wir identifizieren, prüfen und bewerten systematisch potenzielle Kandidaten aus ganz Europa anhand ihrer Qualifikationen und Erfahrungen in der häuslichen Betreuung.

2. Individuelle Kandidatenauswahl

Anpassung an die Bedürfnisse von Familien: Familien, die Betreuungskräfte suchen, erhalten von uns einzigartige digitale Lebensläufe. Diese enthalten umfassende Kandidatenprofile, die sich auf deren Erfahrungen und Persönlichkeitsmerkmale fokussieren.

3. Bestätigung der Kandidatenauswahl

Überprüfung und Bestätigung der Betreuungskraft: Nach der Übermittlung der digitalen Lebensläufe können die Familien aus den am besten geeigneten Bewerbern auswählen – jenen, deren Profile optimal zu ihren spezifischen Anforderungen passen.

4. Logistik und Transport

Haus-zu-Haus-Transporte: Wir sind das einzige Unternehmen am Markt, das vollständige Logistiklösungen anbietet, welche die Planung und die gesamte Abwicklung aller Haus-zu-Haus-Transporte über unsere eigene Applikation abdecken.

5. Detaillierter Reiseplan

Transparente Kommunikation während der Reise:Wir übermitteln allen Beteiligten einen detaillierten Reiseplan. Dieser umfasst sämtliche Umstiege sowie genaue Zeiten und gewährleistet dadurch einen reibungslosen Reiseablauf.

6. Beginn der Betreuung

Integration der Betreuungskraft in den Haushalt: Mit der Ankunft der Betreuungskraft beginnt die Phase der beidseitigen Anpassung an die neue häusliche Umgebung und somit der Betreuungsstart.

7. Laufende Betreuung und Unterstützung

Regelmäßige Kontrolle und Beratung: Wo andere aufhören, fangen wir erst an. Atena stellt durch regelmäßige Überwachung der Betreuungsqualität und des Gesundheitszustands sicher, dass die Klienten auch nach der Vermittlung optimal versorgt sind und die Betreuungskräfte kontinuierliche Unterstützung erhalten.

Werden Sie Teil unseres Teams.

Um unsere Pläne und Ambitionen zu verwirklichen, suchen wir engagierte und ehrgeizige Menschen. Fühlen Sie sich von der Aufgabe angesprochen, anderen zu helfen, und möchten als Betreuungskraft arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Werfen Sie einen Blick auf unsere Stellenangebote und bewerben Sie sich noch heute.

Stellenangebote ansehen

Unsere Betreuungskräfte – das Herz unserer Arbeit

Unsere Betreuungskräfte leisten mit ihrem Engagement, ihrer Menschlichkeit und täglichen Hingabe einen unschätzbaren Beitrag.

Wie kümmern wir uns um unsere Betreuungskräfte?

Betreuungskräfte sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unser Engagement für ihre Unterstützung, Bildung und ihr Wohlbefinden ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.

ATENA-Arbeitskleidung für jede Betreuungskraft

Wir stellen praktische Arbeitskleidung mit ATENA-Logo zur Verfügung. Sie ist bequem, für den Alltag im Haushalt geeignet und unterstützt ein professionelles Auftreten.

Promo-Code für die FunEasyLearn-App

Jede Betreuungskraft erhält einen Promo-Code für die FunEasyLearn-App, um die Sprachkenntnisse einfach und spielerisch zu verbessern – jederzeit, wenn es passt.

Ansprechperson in der Muttersprache

Während der gesamten Zusammenarbeit steht eine Ansprechperson zur Verfügung, mit der in der Muttersprache kommuniziert werden kann. Hilfe ist dadurch immer klar, verständlich und ohne Sprachbarrieren.

ATENA-Disponent während der gesamten Reise

Auf dem Weg ins Ausland begleitet ein ATENA-Disponent in der Muttersprache die Betreuungskraft. Er hilft bei der Orientierung, gibt genaue Anweisungen und unterstützt bei möglichen Problemen.

Kostenlose Hotelunterbringung beim Wechsel

Falls erforderlich, stellen wir beim Wechsel in eine andere Familie eine kostenlose Hotelunterbringung zur Verfügung, damit Betreuungskräfte sich ausruhen und die Reise bequem fortsetzen können.

Kostenloses Übersetzungsgerät

Ein kostenloses Übersetzungsgerät steht zur Verfügung und erleichtert die Kommunikation in der Familie deutlich. So wird das Verständigen schneller, natürlicher und stressfrei.

Detaillierter und individueller Lebenslauf

Wir erstellen einen möglichst ausführlichen, maßgeschneiderten Lebenslauf, der Erfahrungen, Stärken und Persönlichkeit widerspiegelt. So kann die Familie besser einschätzen, wen sie auswählt, und die Chance auf die passende Stelle steigt.

24/7 Helpline – Hilfe rund um die Uhr

Unsere Notfall-Hotline ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Betreuungskräfte können sich bei Arbeitssituationen, während der Reise oder bei unerwarteten Ereignissen jederzeit an uns wenden.

Kostenloser Wechsel in eine neue Familie

Wenn ein Wechsel in eine andere Familie innerhalb Deutschlands erforderlich wird – etwa weil unvorhergesehene Umstände eintreten, die die Betreuungskraft nicht beeinflussen kann – organisieren wir den Wechsel in eine neue Familie kostenlos. So kann sie nahtlos weiterarbeiten, ohne zusätzliche Kosten oder Stress.